١- يمكن التحقق السريع من سلامة المنتج عند الاستلام ولا يجوز تجزئة الطلب ( استلام الطلب كليا أو رفضه كليا). ٢- مندوب شركه الشحن غير ملزم لانتظار تجربة العميل للمنتج. ٣- الاستبدال خلال ٣ ايام فقط من استلام المنتج. ٤- الاسترجاع في حالة عدم توفر المقاس البديل. ٥- المنتج المستبدل أو المسترجع يجب أن يكون بحالته الاصليه، غير مستخدم، غير مغسول ولم يتم إتلافه. ٦- يجب وضع المنتج بشكل صحيح وآمن في عبوته الاصليه وتسليمه للمندوب عند الاستبدال أو الاسترجاع. ٧- توجد رسوم شحن اضافيه في حاله الاستبدال أو الاسترجاع ويتم تحويل المبلغ ( انستاباي أو فودافون كاش ) بعد استرجاع المنتج لمخازن الشركه و تأكيد سلامتها. ٨- الشروط السابق ذكرها تنطبق علي المتجر الالكتروني فقط ( اونلاين ) ولا يجوز استبدال أو استرجاع اي منتج تم شراؤه من المحلات والعكس صحيح.
